Ofrecemos dos alternativas para acceder al servicio de e-mail corporativo, cada una de ellas cuenta con características diferentes y que pueden ser apropiadas dependiendo el tipo de negocio o requerimiento.

1.- Cuentas de correo de cPanel

Todos nuestros paquetes de hosting incluyen cPanel, lo cual, además de permitirle tener un sitio web también incluye la posibilidad de crear cuentas de correo de forma ilimitada sin ningún costo adicional
Esta característica lo hace ideal para proyectos que no requieran de alta disponibilidad en cuanto a correo electrónico

Características:

• La creación de cuentas de correo es gratuita y el cliente puede tener tantas cuentas de correo como desee sin costo alguno
• El acceso al correo puede ser vía webmail como también mediante la configuración de dispositivos y/o software externos
• Existe un número máximo de mensajes por hora que pueden ser enviados en esta modalidad (250 e-mail/h) este número toma en cuenta al total de correos enviados por todas las cuentas de correo en el lapso de 1 hora
• Es necesario contar con los dos servicios hosting y dominio para acceder a la creación de cuentas de correo
• El espacio de almacenamiento de las cuentas de correo será igual al total del almacenamiento del paquete de hosting contratado, dividido para el número de cuentas de correo que el cliente quiera tener, por lo que a mayor número de cuentas deberá optar por un paquete de hosting más grande
• Las cuentas de correo se crean bajo la modalidad de hosting compartido por lo que lógicamente están sujetas a las mismas limitaciones de esta categoría de servicio.La IP que se utiliza para enviar el correo es compartida por lo que todos los usuarios alojados en el mismo servidor utilizarán la misma IP para enviar correo. Esto implica que si dicha IP cae en lista negra o tiene problemas de envío esto afectará a todas las cuentas de todos los usuarios que compartan la misma IP

Precio y formas de pago

El valor del servicio de correo en ésta categoría básicamente dependerá del paquete de hosting que usted desee contratar, los paquetes disponibles y sus características se pueden ver desde aquí:
https://hostingecuador.ec/precios-de-hosting-en-ecuador

2.- Cuentas de correo de tipo MailBox PRO

Orientado a clientes cuya máxima prioridad es el servicio de correo electrónico. Debido a su alta disponibilidad confiabilidad Mailbox PRO garantiza tiempos de respuesta muy superiores, con un alto nivel de seguridad y sin problemas de SPAM o listas negras.

Características:

• Cada una de las cuentas de correo que el cliente desee tiene un costo individual de $24 al año, por lo que deberá multiplicar este costo anual por el número de casillas de correo que desee contratar para obtener el valor total
• El acceso al correo puede ser vía web Mail como también mediante la configuración de dispositivos y/o software externos
• El número de mensajes se contabiliza de forma diaria y puede alcanzar hasta los 10,000 mensajes al día (no válido para correo masivo o email marketing)
• No es necesario contratar ningún paquete de hosting, únicamente hace falta tener un dominio contratado con nosotros o con cualquier otro proveedor
• El espacio de almacenamiento por cada una de las cuentas de correo es de 25 GB, para ponerlo en perspectiva esto es muy superior a la capacidad de almacenamiento de una cuenta de Gmail (15GB)
• Las cuentas de correo se configuran bajo características especiales de servidores dedicados de correo que lógicamente están preparados para afrontar una gestión intensa de envío y recepción de correo
• El servicio mailbox Pro no está catalogado como categoría de servicios compartidos por lo que los recursos asignados a cada cliente como IP, llaves de seguridad y uptime son individuales, aumentando notamblemente el rendimiento del servicio

Precio y formas de pago

El servicio de correo electrónico profesional MailBox PRO tiene un valor de $2 mensual por cada cuenta de correo. Usted puede obtener una proforma desde aquí:
https://hostingecuador.ec/servicio-de-email-profesional-en-ecuador

Si necesita información adicional por favor contacte con nosotros.

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MailBox PRO es un nuevo servicio orientado a la gestión profesional de correo electrónico que utiliza canales dedicados que están preparados para responder ante grandes flujos de trabajo sobre el envío y recepción de email. Estos canales ofrecen una gran mejora en cuanto a estabilidad y disponibilidad del servicio en comparación con las cuentas tradicionales de correo que se encuentran disponibles en cPanel

Ventajas de MailBox PRO frente a las cuentas de correo tradicionales:

• Elimina problemas de espacio garantizando una gran capacidad de almacenamiento (25Gb por cada cuenta de correo)
• Puede enviar gran cantidad de mensajes por hora podrá, hasta10.000 correos al día sin problema
• Elimina problemas de configuración y compatibilidad con Outlook o teléfonos celulares
• Reduce notablemente problemas de Spam, Spoofing y Phishing
• No requiere de un paquete de hosting, sólo necesita un dominio activo y podrá empezar a utilizar el servicio hoy mismo

Cuadro comparativo: email/cPanel Vs. MailBox PRO

Características	Cuentas de cPanel	Servicio Mailbox PRO
Espacio de almacenamiento	Sujeto al paquete contratado	25GB por cada cuenta
Envío de email diario	250/hora - flujo compartido	10.000 envíos diarios
Requiere de servicio de hosting	Si	No necesita de hosting
Asistente automático para configuraciones en Outlook,   Android, Mac-mail
Anti-SPAM Profesional
Monitoreo Antivirus
Acceso vía Outlook, Android, Mac-mail
Recuperación de aceeso vía SMS

Adicionalmente el servicio incluye por defecto

Una enorme cantidad de espacio y desempeño

Con 25GB de espacio por cada cuenta de correo usted tiene garantizado años de gestión de correo sin preocupaciones de espacio y saturación de información. El flujo pesado de envío y recepción de email no será un problema de aquí en adelante, incluso podrá enviar hasta 50 MB en adjuntos lo que equivale a un documento en Word de 1000 páginas, un paquete de 350 hojas PDF o un archivo tipo TXT con mas de 100.000 líneas de información

Llave de seguridad para garantizar la autenticación

El servicio cuenta con la configuración de registro SFP y llave de identidad DKIM lo que garantiza una eficaz autenticación de origen frente a los estrictos protocolos de seguridad anti SPAM y fraudes relacionados al envío de correo electrónico. En pocas palabras sus clientes pueden estar seguros de la autenticidad de sus mensajes

Acceso desde cualquier lugar desde webmail o clientes de correo (Outlook, Android, Mac-mail)

El servicio cuenta con compatibilidad completa con los principales clientes de correo electrónico que existen en el mercado. Podrá configurar como POP - IMAP con encriptación SSL para garantizar la confidencialidad de su información. Contacte con un asesor que lo guiará paso a paso en esta configuración sin ningún costo para usted

Recuperación de acceso automático por verificación vía celular

Para casos de emergencia donde usted necesita solución inmediata en caso de perder el acceso a sus cuentas usted podrá recuperar el ingreso mediante el servicio de verificación vía celular desde cualquier lugar donde usted se encuentre y las 24 horas del día 7 días a la semana

IMPORTANTE: El servicio de MailBox PRO está orientado a un alto flujo de trabajo, sin embargo no podrá ser utilizado para el envío de correo masivo. El uso de este tipo de servicios para el envío desproporcionado de correo no solicitado puede ser sancionado en base a las regulaciones y legislación local sin perjuicio de la suspensión o eliminación del servicio por parte del proveedor

Preguntas frecuentes sobre éste servicio

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IMPORTANTE Este artículo es una recopilación de los principales items de consulta solicitados por los usuarios, los tutoriales, videos o configuraciones expuestos en estos artículos son considerados de tipo estándar y a pesar de que los procedimientos son los mismos es posible que debido a las diferentes versiones de software y/o interface de aplicaciones exista una variación en las características disponibles.

El servicio de webmail está disponible para todos nuestros clientes como plataforma nativa de gestión de correo electrónico y su correcto funcionamiento está cubierto al 100% por nuestra garantía de servicio. Tenga en cuenta que aplicaciones externas como Outlook, Mail (mac), aplicaciones de gestión de correo para dispositivos móviles y/o software de facturación electrónica no son servicios proporcionados por nosotros por tanto no están cubiertos por nuestra garantía y su instalación local / remota, configuración de hardware o software en equipos fijos y móviles o cualquier tipo de soporte técnico no está incluido en nuestro servicio y no se podrá garantizar el correcto funcionamiento de las mismas

La mayoría de preguntas y problemas frecuentes pueden resolverse en los enlaces presentados por lo que recomendamos revisar detenidamente los temas de su interés con la finalidad de obtener una respuesta rápida a su requerimiento, esto evitará que en caso de enviar un ticket de soporte deba esperar por una respuesta que posiblemente le redireccionará a esta sección nuevamente.

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